RUVITEL

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan nama, nomor WhatsApp, surel, nomor identitas, alamat, dan kontak darurat sepanjang diperlukan untuk pemesanan, registrasi tamu, dan kewajiban pelaporan penginapan.

2. Dasar dan Tujuan Pemrosesan

Data diproses untuk pelaksanaan perjanjian sewa, verifikasi tamu saat check-in, penanganan deposit keamanan, serta pemenuhan kewajiban hukum.

3. Perlindungan Data Identitas

Nomor identitas dan alamat disimpan dalam bentuk terenkripsi. Pembukaan nilai penuh hanya dapat dilakukan staf berwenang dan setiap akses tercatat dalam jejak audit.

4. Pembagian kepada Pihak Ketiga

Data dibagikan terbatas kepada penyedia pembayaran dan penyedia layanan pesan WhatsApp, sebatas yang diperlukan untuk memproses transaksi dan komunikasi Anda.

5. Masa Retensi

Data transaksi disimpan sesuai kewajiban pembukuan yang berlaku. Data identitas dihapus atau dianonimkan setelah masa retensi berakhir.

6. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda sesuai UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Ajukan permintaan melalui kontak resmi RUVITEL.